

山東圣陽(yáng)電池股份有限公司,在新能源領(lǐng)域,面向海內(nèi)外市場(chǎng),向客戶(hù)提供儲(chǔ)能電源、備用電源、動(dòng)力電源和系統(tǒng)集成電源產(chǎn)品和解決方案。公司目前擁有總資產(chǎn)20億元,員工2000余人,下屬三家全資子公司,是全球同業(yè)知名企業(yè)。 和諧圣陽(yáng)。誠(chéng)信是圣陽(yáng)文化的核心,也是企業(yè)的立業(yè)之本。一直以來(lái),公司始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以管理為基礎(chǔ),自信創(chuàng)新,自強(qiáng)超越,在發(fā)展企業(yè)的同時(shí),不斷改善員工福利和工作生活條件,確保產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共贏(yíng),確保企業(yè)與環(huán)境的和諧相處。公司積極參與捐資助學(xué)、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、災(zāi)后重建、新農(nóng)村建設(shè)等社會(huì)公益事業(yè)建設(shè),利于他人、利于社...

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本公司設(shè)有客戶(hù)服務(wù)中心,專(zhuān)職負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)工作。 在全國(guó)各地設(shè)有26個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)處,配置有專(zhuān)職服務(wù)人員共60余人,負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行全方位和全過(guò)程的系統(tǒng)服務(wù)工作。主要包括以下內(nèi)容: 1、按合同要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行接貨、分運(yùn)、安裝、調(diào)試、開(kāi)通和驗(yàn)收。 2、以合同為源頭,建立完整的客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的跟蹤服務(wù)。 3、每年制定并實(shí)施顧客回訪(fǎng)計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品的使用和維護(hù)運(yùn)行的質(zhì)量狀況進(jìn)行回訪(fǎng)服務(wù),在產(chǎn)品的壽命期內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品的終生跟蹤服務(wù)。 4、產(chǎn)品在符合技術(shù)要求的情況下使用,保修期內(nèi)的所有服務(wù)均是免費(fèi)服務(wù)。 5、故障響應(yīng)流程:產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,可以直接聯(lián)系各營(yíng)銷(xiāo)...

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